登錄名或密碼登錄不了可能是以下原因，請您逐一進行檢查：

1、登錄名或者密碼不正確。請您確認您輸入的登錄名和密碼是否正確，密碼需要區(qū)分大小寫，不要添加多余的空格；

2、如果您登錄名輸入正確，提示密碼錯誤，那么很可能您的密碼不對。 您可以通過4個方法來嘗試自助找回密碼：“通過注冊郵箱取回（需要到郵箱查收修改密碼的郵件）”、“通過注冊手機取回”、“通過密碼保護問題取回”和“通過營業(yè)執(zhí)照取回”。

3、建議您使用的IE瀏覽器，如果您已經(jīng)使用IE瀏覽器，請重新進行瀏覽器設置后嘗試一下。

4、如果以上方法都不能解決您的問題，請來電客服中心0571-81902254，由服務人員協(xié)助您。